Concevoir et activer une stratégie CRM avec e‑mails marketing performants — Montée en compétences | wendallutroi

De la théorie à la pratique : Concevoir et activer une stratégie CRM avec e‑mails marketing performants met l'accent sur les cas réels.

Au cours d’une journée intensive, les participants découvriront les bonnes pratiques pour nettoyer et segmenter une base de contacts afin d’obtenir des listes fiables et exploitable. Ils apprendront à définir des parcours client adaptés, à choisir les bons déclencheurs et à automatiser les envois d’e‑mails en conformité avec le RGPD. La formation mettra également l’accent sur la rédaction d’e‑mails percutants, l’optimisation des objets, du contenu et des appels à l’action pour maximiser les taux d’ouverture et de clic. Des outils d’intelligence artificielle seront présentés pour personnaliser les messages à grande échelle. Les apprenants mesureront la performance de chaque campagne grâce à des indicateurs clés et apprendront à ajuster leurs stratégies en continu. Un cas pratique complet permettra de mettre en œuvre une campagne du cahier des charges à l’analyse des résultats, garantissant ainsi une montée en compétence opérationnelle immédiatement exploitable en entreprise.

Objectifs

• Structurer et segmenter une base de contacts.", "Définir des scénarios d’automatisation adaptés.", "Rédiger des e‑mails persuasifs et conformes RGPD.", "Mettre en place des indicateurs de performance.", "Piloter l’optimisation continue des campagnes."]

Programme

[{"module": "Conception et activation d’une stratégie CRM par e‑mail", "content": "Matin : nettoyage et segmentation de données, définition des personas et des parcours client. Après‑midi : création d’e‑mails, mise en place d’automatisations, suivi des KPI et étude de cas pratique complet.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).