Maîtriser Optimiser la gestion comptable et financière de la relation client | wendallutroi

Optimiser la gestion comptable et financière de la relation client propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation cible les professionnels souhaitant renforcer la maîtrise des processus comptables clients. Elle aborde les bonnes pratiques de suivi des créances, l'analyse des écarts et l'utilisation d'outils adaptés pour limiter les risques d'impayés. L'objectif est d'optimiser la trésorerie tout en maintenant une relation client de qualité. Les participants apprennent à structurer leur cycle de recouvrement, à identifier les indicateurs clés et à adapter leur stratégie en fonction des profils clients.

Objectifs

Programme

[{"module": "Cycle de vie d'une créance client et analyse des risques", "content": "Identification des étapes clés du cycle de vie d'une créance, de la facturation au recouvrement. Analyse des délais moyens de paiement et des risques associés. Étude de cas sur les écarts entre délais théoriques et réels. Présentation des outils de scoring pour évaluer la solvabilité des clients.", "duration_hours": 2.5}, {"module": "Stratégies de prévention des impayés", "content": "Mise en place de conditions générales de vente adaptées. Définition de seuils d'alerte pour les retards de paiement. Analyse des profils clients et adaptation des modalités de recouvrement. Présentation des outils de suivi automatisé des créances.", "duration_hours": 2}, {"module": "Optimisation des processus de recouvrement",

Modalités

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).