Parcours Vendre avec excellence : expertise soins et bien-être en entreprise | wendallutroi

Le programme Vendre avec excellence : expertise soins et bien-être en entreprise a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation en présentiel de 7 heures s’adresse aux praticiens en esthétique et aux responsables de prestations bien-être. Elle combine méthodes de vente structurées et techniques de conseil personnalisé pour améliorer l’expérience client et la performance commerciale. Les participants apprennent à identifier les attentes, valoriser leurs services et conclure des ventes durables, tout en renforçant la fidélisation. La formation inclut des mises en situation réelles et des outils adaptés aux contraintes des entreprises du secteur.

Objectifs

• Acquérir des techniques de vente adaptées aux prestations esthétiques", "Optimiser le conseil personnalisé pour répondre aux attentes clients", "Développer des stratégies de fidélisation efficaces", "Maîtriser les outils de conclusion commerciale", "Renforcer la crédibilité et la valeur perçue des services proposés"]

Programme

[{"module": "Vente et conseil : les bases de la relation client en esthétique", "content": "Analyse des comportements d’achat des clients en esthétique. Méthodes pour poser les bonnes questions et identifier les besoins. Techniques de reformulation et de mise en confiance. Études de cas : adaptation du discours selon le profil client.", "duration_hours": 3}, {"module": "Prestations bien-être : valorisation et argumentation commerciale", "content": "Présentation des services sous l’angle des bénéfices clients. Argumentaires percutants pour justifier les tarifs. Gestion des objections courantes. Ateliers pratiques : mise en situation avec des scénarios réels.", "duration_hours": 2}, {"module": "Fidélisation : transformer un client satisfait en ambassadeur", "content": "Stratégies de suivi po

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).